Seu agente aprende com cada conversa.
Toda pergunta que o agente não responde bem vira uma oportunidade de melhoria. O AutoLearn detecta sozinho, agrupa por similaridade e te dá um botão pra adicionar à base. Em semanas, seu agente fica mais inteligente sem você treinar nada.
Ativar AutoLearnNenhum agente começa perfeito. A diferença entre um agente que estagna e um que melhora continuamente é saber quais perguntas ele não consegue responder bem — e agir rápido. O AutoLearn monitora as conversas reais em tempo real, detecta lacunas automaticamente, agrupa questões similares para não poluir sua fila e apresenta tudo num painel simples. Você decide o que adicionar à base de conhecimento com um clique.
Detecção automática durante conversas reais
O AutoLearn monitora o agente em operação e identifica respostas insatisfatórias sem precisar de feedback manual do usuário.
Agrupamento por similaridade
Perguntas parecidas são agrupadas automaticamente — em vez de ver a mesma lacuna dezenas de vezes, você vê um único item com a contagem de ocorrências.
Um clique para adicionar à base de conhecimento
Para cada lacuna detectada, o AutoLearn sugere uma resposta. Você aprova, edita ou descarta — e adiciona à base de conhecimento com um clique.
Funciona em todos os agentes
O AutoLearn monitora agentes internos e externos ao mesmo tempo, desde que a ferramenta "Consultar Base de Conhecimento" esteja ativa com ao menos uma base selecionada.
Como funciona
O AutoLearn transforma lacunas de conhecimento em melhorias com o mínimo de esforço da sua parte.
O AutoLearn detecta a lacuna durante a conversa
Exemplo: a pergunta "Como exportar para Excel?" é feita 7 vezes em uma semana e o agente não tem uma boa resposta. O AutoLearn registra essa lacuna automaticamente.
A lacuna aparece no painel AutoLearn
Acesse /admin/bases/gaps para ver todas as lacunas agrupadas por similaridade, com contagem de ocorrências e sugestão de resposta.
Você adiciona à base com um clique
Aprove a resposta sugerida, edite-a se necessário, e adicione à base de conhecimento. Da próxima vez que o usuário perguntar, o agente já tem a resposta.
Perguntas frequentes
-
O AutoLearn funciona com qualquer agente?
Funciona com todos os agentes (internos e externos), mas requer que a ferramenta "Consultar Base de Conhecimento" esteja ativa no agente e que ao menos uma base de conhecimento esteja selecionada. Sem uma base ativa, o AutoLearn não tem onde registrar nem sugerir melhorias.
-
O AutoLearn adiciona respostas automaticamente à base?
Não. O AutoLearn detecta lacunas e sugere respostas, mas a adição à base de conhecimento sempre passa por uma aprovação sua. Você controla o que entra.
-
Em quanto tempo o agente melhora com o AutoLearn?
Depende do volume de conversas e da frequência com que você revisa o painel. Em operações com tráfego regular, é possível ver o agente ficando notavelmente mais preciso em algumas semanas.
-
Como o AutoLearn evita poluir minha fila com duplicatas?
Perguntas semanticamente parecidas são agrupadas em um único item. Em vez de ver "Como exportar para Excel?" e "Tem como baixar os dados em Excel?" separados, você vê um item com contagem de 2 ocorrências.
Recursos relacionados
Base de Conhecimento
Suba PDFs, links e textos. O conteúdo é indexado automaticamente pro agente consultar via RAG e responder com precisão.
AgentMaker
Diga o que o agente precisa fazer e o AgentMaker configura tudo: prompt, modelo, tools, base de conhecimento e canais. Sem precisar entender nada de IA.
Deixe seu agente aprender sozinho
O AutoLearn monitora, detecta e sugere. Você aprova com um clique.
Começar grátisRequer base de conhecimento ativa.